1. Статус документа и акцепт

Настоящий документ является публичной офертой самозанятого гражданина РФ Сухенко Тимофея Дмитриевича (ИНН 190504139690), предоставляющего сервис My Master (https://my-crazy-master.ru), и пользовательским соглашением (далее — «Условия», «Оператор»). Реквизиты продавца: https://my-crazy-master.ru/legal/company.

Акцептом оферты считается регистрация аккаунта, вход в сервис и/или иное фактическое использование функций платформы. С этого момента между вами и Оператором заключается договор на условиях этой редакции.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Регистрируясь и пользуясь сервисом в период беты, вы принимаете настоящие Условия, включая положения о бета-версии.

2. Бета-версия сервиса

Сервис My Master предоставляется в режиме открытого бета-тестирования. Отдельные функции могут работать с перебоями, меняться, быть временно недоступны или отличаться от стабильной версии.

Оператор вправе в ходе беты исправлять ошибки, менять интерфейс и ограничения, а также ограничивать или отключать функции, если это нужно для развития и безопасности сервиса. Оплата услуг мастеров по умолчанию проходит вне платформы.

Участие в бета-тестировании не ограничивает права, которые нельзя ограничить по закону, в том числе в отношении уже оплаченного доступа к платным функциям платформы.

3. Роль платформы

My Master — информационный сервис (маркетплейс): помогает находить мастеров и услуги, публиковать профили, создавать записи, обмениваться сообщениями и уведомлениями.

Если прямо не указано иное, Оператор не является исполнителем бытовых, косметических и иных услуг мастеров, не нанимает мастеров для оказания услуг клиентам и не гарантирует качество, безопасность или результат услуг, оказываемых пользователями друг другу.

Договор на оказание конкретной услуги заключается между клиентом и мастером. Платформа предоставляет технические средства для знакомства и организации записи.

4. Аккаунт

Для части функций нужна регистрация. Вы обязуетесь указывать достоверные данные, своевременно их обновлять и не передавать доступ третьим лицам.

Вы несёте ответственность за действия, совершённые с использованием вашего аккаунта, пока не сообщите Оператору о несанкционированном доступе.

Оператор вправе отказать в регистрации, ограничить или удалить аккаунт при нарушении Условий, подозрении в мошенничестве, оскорблениях, спаме, обходе ограничений или требованиях закона.

5. Запись, цена и оплата

Мастер самостоятельно определяет перечень услуг, цены, расписание и условия оказания. Клиент обязан внимательно проверять параметры записи до подтверждения.

По умолчанию оплата услуг мастера производится вне платформы (оплата на месте или иным способом, согласованным сторонами записи), если в интерфейсе прямо не подключена иная схема.

Оператор не удерживает и не замораживает оплату за услуги мастера на счёте платформы, если в интерфейсе прямо не включена иная схема. Споры по качеству, срокам, возвратам и неявкам стороны записи решают между собой; Оператор может помочь связаться, но не обязан выступать арбитром.

Оплата через сайт взимается только за доступ к платным функциям платформы (тарифы, подписки). Услуги мастеров клиентам по умолчанию не продаются через кассу Оператора.

6. Оплата тарифов платформы и возвраты

Стоимость тарифа, срок действия и состав функций показываются в интерфейсе до перехода к оплате. Оплата принимается через платёжного партнёра ЮKassa; после успешного платежа доступ активируется в аккаунте.

Услуга считается начатой с момента активации оплаченных функций в аккаунте. Это дистанционная услуга в электронной форме; физическая доставка не производится.

Запрос на возврат денег за тариф платформы направляйте на tima53419@gmail.com с адреса аккаунта, указав дату и сумму платежа. Мы рассмотрим обращение в срок до 30 календарных дней с учётом императивных норм законодательства РФ о защите прав потребителей и фактического использования оплаченного доступа.

Возвраты по услугам мастеров (запись, качество, неявка) Оператор не проводит — их стороны записи урегулируют напрямую, если иное не согласовано между ними.

7. Обязанности пользователей

Запрещено: нарушать закон; размещать ложную, оскорбительную, порнографическую, экстремистскую информацию; вредить сервису (взлом, скрейпинг, перегрузка); выдавать себя за другое лицо; спамить; использовать сервис для мошенничества.

Мастер обязуется не вводить клиентов в заблуждение относительно квалификации, цены и доступности. Клиент обязуется являться на согласованную запись или своевременно отменять её по правилам, указанным мастером/в интерфейсе.

Пользователь гарантирует, что загружаемый контент (фото, тексты) не нарушает права третьих лиц.

8. Контент и интеллектуальная собственность

Дизайн, код, товарные обозначения и материалы сервиса My Master принадлежат Оператору или правообладателям и охраняются законом. Использование вне функций сервиса без разрешения запрещено.

Загружая контент, вы предоставляете Оператору неисключительную лицензию на его хранение и отображение в рамках работы сервиса. Оператор может модерировать и удалять контент, нарушающий Условия или закон.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойность, отсутствие ошибок и полную совместимость со всеми устройствами.

В максимальной степени, допустимой законом РФ, Оператор не отвечает за убытки, возникшие из отношений между клиентом и мастером, за действия третьих лиц, за недоступность внешних сервисов, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду.

Ответственность Оператора перед пользователем по любым требованиям, связанным с сервисом, ограничивается суммой в 1 000 (одну тысячу) рублей, если иное не предусмотрено императивными нормами закона о защите прав потребителей применительно к статусу сторон.

10. Изменение Условий и прекращение

Оператор может изменять Условия, публикуя новую редакцию на этой странице. Дата вступления в силу указывается в документе. Существенные изменения по возможности дополнительно сообщаются через сервис или email.

Вы можете прекратить использование сервиса и удалить аккаунт. Оператор может прекратить предоставление сервиса или отдельных функций с уведомлением, где это разумно возможно.

11. Споры и контакты

Претензии направляйте на tima53419@gmail.com. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней с момента получения полного обращения.

При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ о подсудности.

Контакт поддержки: tima53419@gmail.com. Сайт: https://my-crazy-master.ru.

1. Статус документа и акцепт

Настоящий документ является публичной офертой самозанятого гражданина РФ Сухенко Тимофея Дмитриевича (ИНН 190504139690), предоставляющего сервис My Master (https://my-crazy-master.ru), и пользовательским соглашением (далее — «Условия», «Оператор»). Реквизиты продавца: https://my-crazy-master.ru/legal/company.

Акцептом оферты считается регистрация аккаунта, вход в сервис и/или иное фактическое использование функций платформы. С этого момента между вами и Оператором заключается договор на условиях этой редакции.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Регистрируясь и пользуясь сервисом в период беты, вы принимаете настоящие Условия, включая положения о бета-версии.

2. Бета-версия сервиса

Сервис My Master предоставляется в режиме открытого бета-тестирования. Отдельные функции могут работать с перебоями, меняться, быть временно недоступны или отличаться от стабильной версии.

Оператор вправе в ходе беты исправлять ошибки, менять интерфейс и ограничения, а также ограничивать или отключать функции, если это нужно для развития и безопасности сервиса. Оплата услуг мастеров по умолчанию проходит вне платформы.

Участие в бета-тестировании не ограничивает права, которые нельзя ограничить по закону, в том числе в отношении уже оплаченного доступа к платным функциям платформы.

3. Роль платформы

My Master — информационный сервис (маркетплейс): помогает находить мастеров и услуги, публиковать профили, создавать записи, обмениваться сообщениями и уведомлениями.

Если прямо не указано иное, Оператор не является исполнителем бытовых, косметических и иных услуг мастеров, не нанимает мастеров для оказания услуг клиентам и не гарантирует качество, безопасность или результат услуг, оказываемых пользователями друг другу.

Договор на оказание конкретной услуги заключается между клиентом и мастером. Платформа предоставляет технические средства для знакомства и организации записи.

4. Аккаунт

Для части функций нужна регистрация. Вы обязуетесь указывать достоверные данные, своевременно их обновлять и не передавать доступ третьим лицам.

Вы несёте ответственность за действия, совершённые с использованием вашего аккаунта, пока не сообщите Оператору о несанкционированном доступе.

Оператор вправе отказать в регистрации, ограничить или удалить аккаунт при нарушении Условий, подозрении в мошенничестве, оскорблениях, спаме, обходе ограничений или требованиях закона.

5. Запись, цена и оплата

Мастер самостоятельно определяет перечень услуг, цены, расписание и условия оказания. Клиент обязан внимательно проверять параметры записи до подтверждения.

По умолчанию оплата услуг мастера производится вне платформы (оплата на месте или иным способом, согласованным сторонами записи), если в интерфейсе прямо не подключена иная схема.

Оператор не удерживает и не замораживает оплату за услуги мастера на счёте платформы, если в интерфейсе прямо не включена иная схема. Споры по качеству, срокам, возвратам и неявкам стороны записи решают между собой; Оператор может помочь связаться, но не обязан выступать арбитром.

Оплата через сайт взимается только за доступ к платным функциям платформы (тарифы, подписки). Услуги мастеров клиентам по умолчанию не продаются через кассу Оператора.

6. Оплата тарифов платформы и возвраты

Стоимость тарифа, срок действия и состав функций показываются в интерфейсе до перехода к оплате. Оплата принимается через платёжного партнёра ЮKassa; после успешного платежа доступ активируется в аккаунте.

Услуга считается начатой с момента активации оплаченных функций в аккаунте. Это дистанционная услуга в электронной форме; физическая доставка не производится.

Запрос на возврат денег за тариф платформы направляйте на tima53419@gmail.com с адреса аккаунта, указав дату и сумму платежа. Мы рассмотрим обращение в срок до 30 календарных дней с учётом императивных норм законодательства РФ о защите прав потребителей и фактического использования оплаченного доступа.

Возвраты по услугам мастеров (запись, качество, неявка) Оператор не проводит — их стороны записи урегулируют напрямую, если иное не согласовано между ними.

7. Обязанности пользователей

Запрещено: нарушать закон; размещать ложную, оскорбительную, порнографическую, экстремистскую информацию; вредить сервису (взлом, скрейпинг, перегрузка); выдавать себя за другое лицо; спамить; использовать сервис для мошенничества.

Мастер обязуется не вводить клиентов в заблуждение относительно квалификации, цены и доступности. Клиент обязуется являться на согласованную запись или своевременно отменять её по правилам, указанным мастером/в интерфейсе.

Пользователь гарантирует, что загружаемый контент (фото, тексты) не нарушает права третьих лиц.

8. Контент и интеллектуальная собственность

Дизайн, код, товарные обозначения и материалы сервиса My Master принадлежат Оператору или правообладателям и охраняются законом. Использование вне функций сервиса без разрешения запрещено.

Загружая контент, вы предоставляете Оператору неисключительную лицензию на его хранение и отображение в рамках работы сервиса. Оператор может модерировать и удалять контент, нарушающий Условия или закон.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойность, отсутствие ошибок и полную совместимость со всеми устройствами.

В максимальной степени, допустимой законом РФ, Оператор не отвечает за убытки, возникшие из отношений между клиентом и мастером, за действия третьих лиц, за недоступность внешних сервисов, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду.

Ответственность Оператора перед пользователем по любым требованиям, связанным с сервисом, ограничивается суммой в 1 000 (одну тысячу) рублей, если иное не предусмотрено императивными нормами закона о защите прав потребителей применительно к статусу сторон.

10. Изменение Условий и прекращение

Оператор может изменять Условия, публикуя новую редакцию на этой странице. Дата вступления в силу указывается в документе. Существенные изменения по возможности дополнительно сообщаются через сервис или email.

Вы можете прекратить использование сервиса и удалить аккаунт. Оператор может прекратить предоставление сервиса или отдельных функций с уведомлением, где это разумно возможно.

11. Споры и контакты

Претензии направляйте на tima53419@gmail.com. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней с момента получения полного обращения.

При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ о подсудности.

Контакт поддержки: tima53419@gmail.com. Сайт: https://my-crazy-master.ru.